Standardprozesse
Prozess-Automatisierung
Vorgegebener Workflow, KI übernimmt definierte Schritte: Input verarbeiten, klassifizieren, Output erzeugen. Für hohe Volumina, läuft zuverlässig ohne Menschen. KI-Kosten und Performance im Griff.
Lösungen
Vom Standardprozess bis zum komplexen Fall
Ob hochvolumiger Standardprozess oder komplexer Einzelfall: Wir bringen KI dorthin, wo sie im Betrieb Wert schafft. Eingebaut in Ihre Systeme, auf einer belastbaren Datenbasis und mit Governance von Anfang an.
Zwei Wege in den Betrieb
Zwei Wege, KI in den Betrieb zu bringen
Welcher Weg der richtige ist, entscheidet die Komplexität des Falls. Die Einordnung selbst ist Teil unserer Arbeit.
Komplexe Fälle
KI-Agenten für komplexe Fälle
KI-Agenten als die neuen Sachbearbeiter: kein starrer Workflow, der Agent entscheidet im Rahmen. Wir bauen Case Management und Human-in-the-Loop drumherum, nachvollziehbar, mit klaren Eskalations- und Review-Punkten.
Das Scharnier
Triage: jeder Fall auf den richtigen Pfad
Die Entscheidung „Standardfall → Workflow vs. komplexer Fall → Agent" ist die wertvollste Querschnittsleistung. Sie routet jeden Fall auf den günstigsten zuverlässigen Pfad. Das meiste läuft automatisch, der Rest bekommt einen Agenten.
Das Fundament
Was beide Wege trägt
Beide Wege stehen auf demselben Fundament, querschnittlich und von Anfang an:
Requirements Engineering & Lösungsdesign
Was lässt sich automatisieren, was ist komplex, und wo hat KI echten Hebel.
Integration in Bestandssysteme
Anbindung an CRM, ERP, Microsoft 365, DMS, Datenbanken, APIs und Fachsysteme.
Datenbasis & Erhebung
Vorhandene Daten nutzbar machen und gezielt erheben, was fehlt: Baselines, Referenzfälle, Bewertungsdaten.
Compliance, Governance & Audit
Auditierbarkeit als Konstruktionsprinzip. Einstieg möglich über ein NIS2-Betroffenheits- und Gap-Assessment.
In der Praxis
Lösung für Versicherungen
Datenschutzkonforme Automatisierung für Versicherungen
Versicherungsunternehmen verarbeiten täglich Tausende Dokumente. Mit lokalen KI-Modellen automatisieren Sie Kernprozesse vollständig innerhalb Ihrer Infrastruktur: DSGVO-konform, BaFin-gerecht, ohne Abhängigkeit von externen Cloud-Diensten.
Mehr erfahren →
Sprechen wir über Ihren Anwendungsfall
Vom Business Case zur Lösung: Wir zeigen Ihnen, was in Ihren Prozessen konkret möglich ist.
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